Polityka wysyłki

1. Czas realizacji zamówienia

Wszystkie zamówienia realizujemy w ciągu 24 godzin roboczych od momentu zaksięgowania płatności. Dni robocze to dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

  • Zamówienia złożone i opłacone w dzień roboczy do godziny 12:00 staramy się nadać jeszcze tego samego dnia.
  • Zamówienia złożone po godzinie 12:00 w dzień roboczy lub w weekendy/święta, nadawane są w najbliższym dniu roboczym.

2. Metody i koszty dostawy

a) Dostawa na terenie Polski

Oferujemy darmową dostawę na terenie całej Polski. Przesyłki realizowane są za pośrednictwem wiodących firm kurierskich.

Dostępne metody dostawy:

  • Paczkomaty InPost: Dostawa do wybranego automatu paczkowego.
  • Kurier InPost: Dostawa bezpośrednio pod wskazany adres.
  • Kurier DPD: Dostawa bezpośrednio pod wskazany adres.
  • Kurier DHL: Dostawa bezpośrednio pod wskazany adres.

Wybór preferowanej metody dostawy następuje podczas składania zamówienia.

b) Dostawa międzynarodowa

Realizujemy wysyłki do wybranych krajów Unii Europejskiej.

  • Obsługiwane kraje: Austria, Belgia, Francja, Hiszpania, Holandia, Niemcy, Włochy.
  • Koszt dostawy: Stała opłata w wysokości 9 EUR (lub jej ekwiwalent w PLN widoczny w podsumowaniu zamówienia).
  • Przewoźnik: Wysyłki międzynarodowe realizowane są za pośrednictwem sprawdzonych firm kurierskich.

3. Przewidywany czas dostawy (od momentu nadania)

  • Polska: Przewidywany czas dostarczenia przesyłki przez przewoźnika wynosi 1-2 dni robocze.
  • Wysyłka międzynarodowa: Przewidywany czas dostawy wynosi zazwyczaj 3-7 dni roboczych, w zależności od kraju docelowego.

Jest to czas orientacyjny i może ulec wydłużeniu z przyczyn leżących po stronie przewoźnika.

4. Śledzenie przesyłki

Po nadaniu przesyłki otrzymają Państwo wiadomość e-mail z numerem listu przewozowego, który umożliwia śledzenie statusu dostawy online na stronie internetowej danego przewoźnika.

5. Pozostałe informacje

W przypadku pytań dotyczących dostawy lub chęci zamówienia do kraju niewymienionego na liście, prosimy o kontakt pod adresem: info@kozin.store.